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problème
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Auteur:  COLOMBAT3 [ Dim 14 Déc 2003, 18:35 ]
Sujet du message:  problème

Salut tout le monde!
Je suis un peu dans la merd car je viens de recvoir ce message de Wanadoo.
Vous disposez d'un forfait eXtense 512k Fidélité qui vous est facturé 39,90 eurosTTC/mois.

Nous avons aujourd'hui l'opportunité de baisser nos tarifs. Aussi, nous avons le plaisir d'appliquer une réduction de 25% sur votre forfait.

C'est pourquoi, dès le 6 janvier 2004, vous ne paierez plus que 29,90 euros TTC/mois; votre facture du mois de janvier 2004 tiendra compte automatiquement de cette évolution de tarif.

Si vous souhaitez plus d'information, nous vous invitons à consulter toutes nos offres Haut Débit sur wanadoo.fr à l'adresse suivante : http://nos-offres.wanadoo.fr/



Merci de votre confiance, et bonne navigation avec Wanadoo.
Le service client Wanadoo


Je suis donc allé dans la rubrique mes offres et comme un con, j'ai changé mon forfait et j'ai pris celui à 51,86 euros et je ne peux plus modifier. Bref, que faut-il que je fasse pour remédier à ce problème,
Aidez-moi, je vous en prie.
A bientôt
Guillaume COLOMBAT

Auteur:  COLOMBAT3 [ Dim 14 Déc 2003, 19:05 ]
Sujet du message: 

Je viens d'envoyer un message au service client pour pouvoir annuler l'offre à 51,86 euros.
J'espère avoir une réponse rapidement.
A bientôt
Guillaume COLOMBAT

Auteur:  Tintin [ Dim 14 Déc 2003, 19:07 ]
Sujet du message: 

Ben oui, vaut mieux appeler le service client de Wanadoo...
Nous, on est plutôt spécialisés dans l'habillage télé... :lol:

Auteur:  actionthomas [ Dim 14 Déc 2003, 22:29 ]
Sujet du message: 

Mais quelle idée d'êtrte dhez Wanadoo...

Chez Free : du 1024 pour 30 € (et + si tu es dégroupé)...

Alala France Telecom quand tu nous tiens...

Auteur:  Seb29 [ Dim 14 Déc 2003, 22:31 ]
Sujet du message: 

Ouais mais je connais des gens qui ont prit ce forfait chez Free et leur connexion ne fonctionne pratiquement jamais.
Donc pour moi Free c'est plutot une arnaque !

Auteur:  actionthomas [ Dim 14 Déc 2003, 22:32 ]
Sujet du message: 

Mouarf ca arrive à 5 % des gens et c'est à cause de France Telecom qui rechigne a connecter les clients chez Free...

Auteur:  Seb29 [ Dim 14 Déc 2003, 22:36 ]
Sujet du message: 

Non c'est juste que Free n'a pas de bon serveur !
(ex: le serveur des pages persos qui plante tout le temps !)

Auteur:  FLoïc [ Dim 14 Déc 2003, 22:59 ]
Sujet du message: 

Oui, mais si tu t'abonnes chez un autre provider ADSL que Wanadoo, tu dois payer à côté un abonnement "Ligne ADSL" plus cher que les 13€ bimestriels de l'abonnement classique...

De plus "60 millions de consommateurs" a montré que le 1024K n'apporte pas beaucoup d'avantages par rapport au 512K.... :wink:

Auteur:  actionthomas [ Lun 15 Déc 2003, 14:56 ]
Sujet du message: 

à part 512K de plus pour télécharger :lol:

Auteur:  COLOMBAT3 [ Lun 15 Déc 2003, 18:31 ]
Sujet du message: 

Salut tout le monde!
Ca y est!
J'ai eu quelqu'un au téléphone du service commercial.
Il va me modifier tout ça.
En tout cas, ça m'a servi de leçon.
La prochaine fois, je réfléchirai avant d'agir.
A bientôt
Guillaume COLOMBAT

Auteur:  FLoïc [ Lun 15 Déc 2003, 20:55 ]
Sujet du message: 

actionthomas a écrit:
à part 512K de plus pour télécharger :lol:
lol :lol:

Mais au niveau navigation, ça ne change pas grand chose !!

Auteur:  fandepanda [ Mer 17 Déc 2003, 13:26 ]
Sujet du message: 

pour ma part, Free, ça marche plutot pas mal!

à partir de janvier, la plupart des abonnés en 128-512 (transmission-reception) passeront en 128-1024, sans hausse des tarifs, selon la compatibilité des modem et/ou des lignes.
donc le 1024 sera accessible à 30€.

Auteur:  Tintin [ Mer 17 Déc 2003, 14:28 ]
Sujet du message: 

Moi qui voulait prendre Télé2, voilà que tu me fais hésiter...

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