Bonjour à tous.
Depuis quelque temps, j'ai des soucis avec mon PC. En effet celui-ci, s'allume mais lorsque je clique sur Démarrer Windows normalement, la c'est autre chose. Je retombe à l'écran de démarrage. J'ai toujours accès au Boot ainsi qu'a la Récupération d'erreur Windows, qui est donc le choix recommandé par Windows. Sauf que celui-ci réinstallerais les paramètres Windows par default et par conséquent ne me propose pas de pouvoir sauvegarder mes données, ce que je ne veux absolument pas !
Par ailleurs, j'ai un disque dur externe à la capacité de 1To pouvant largement accueillir toutes mes données personnelles. Sauf que, comme je n'ai pas accès à ma session, je n'ai aucun moyen direct de copier mes données.
Or, j'ai compris qu'on pouvait copier les données en démontant l'ordinateur et avec des " fils " spéciaux. Je n'ai pas ce matériel chez moi et je n'ose pas démonter mon ordinateur seul .
Pour finir, j'ai appelé ACER France. Évidemment il fallait s'en douter; si je leurs envois mon PC, ils remettent tous a zéro. J'ai demandé s'il y avait un moyen autre pour garder mes données. Ils m'ont dit qu'ils fallait faire une sauvegarde du disque dur, ce qu'ils ne font pas eux.
En bref, j'aimerais avoir votre avis pour savoir ce que je devrais faire et quelle(s) est/sont la/les meilleure(s) solution(s) ?
Je vous remercie tous par avance
^^