bonjour
voila je doit vendre mon ordinateur portable a un ami qui en a besoin et jaimerais le remettre a neuf comme a la sorti d'usine le probleme cest que je nest aucun cd de sauvegarde j'en ai jamais eu comment faire pour remettre mon ordi a neuf? merci de votre aides

si tu as une partition (1 disque dur partagé en plusieurs lecteurs) et contenant au moins les fichiers restaurations tu as pas besoin des dvds de restauration...mais attention de bien sauvegarder tes anciens fichiers car tout sera effacé ! n'ayant jamais cette marque je ne sais pas si au moment du redémarrage il faut faire F10 pour voir apparaître le menu de restauration ou réinstallation du système...

jy connais rien en informatique jai essayer de graver vista pour faire la demarche de tout remettre a zero mais il manque un fichier pour continuer donc je prefere pas prendre de risque

regarde dans le maigre mode d'emploi que tu as eu avec ton ordinateur. Dans le chapitre "dépannage" tu dois avoir la procédure pour réinstaller ton ordinateur en configuration d'usine. Cette restauration se fera a l'aide des fichiers d'installation qui sont cachés sur ton disque dur. A la fin du processus, ton ordinateur sera dans le même état logiciel que lorsque tu l'as sorti du carton.

Sinon, tu dois avoir quelque part dans le menu démarrer un lien vers un programme te permettant de graver sur cds/dvds les fichiers de réinstallation. le programme s'appelle SmartRestore chez Packard Bell et te permet de graver ce qu'ils appellent les "Masters DVD/CD".

Mais le plus pratique (et le plus rapide) et de te servir su service de restauration intégré à ton disque dur qui se lance à l'allumage de l'ordinateur (touche ou combinaison de touches a activer a l'affichage du panneau Packard Bell, avant même l'écran de démarrage de Windows)