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Loicdu34
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Sujet du message: Question résiliation SFR Publié: Dim 20 Mai 2012, 13:52 |
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Inscription : Jeu 05 Mai 2011, 17:35 Message(s) : 2573 Localisation : Montpellier
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Bonjour,
Je suis actuellement chez SFR avec un forfait bloqué MTV 1H30 texto illimités et je paye 24.90€ ( trop cher ). Chez Virgin Mobile, pour 23,90 €, j'ai 4h d'appel, textos illimités et internet illimité.
Seul bémol je suis engagé chez SFR jusqu'en avril prochain. Sur le site de Virgin mobile, il est dit qu'ils peuvent eux même résilier ma ligne, etc...
Mais devrais je payer les mois restants à SFR. J'avais déjà crée un sujet pour Universal mobile mais cela changerait pour Virgin, une connaissance m'a dit qu'elle n'aurait pas payé ses mois restants à SFR mais j'ai du mal à y croire...
Si quelqu'un peut m'éclairer. Merci Bonne fin de week end
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mixer83
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Sujet du message: Publié: Dim 20 Mai 2012, 14:06 |
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Chargé de publication - médiathèque |
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Inscription : Dim 04 Mars 2007, 10:31 Message(s) : 11069 Localisation : Toulon (83) Twitter : @mixer83
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C'est faux bien entendu, si tu résilies alors que tu es engagé, tu seras obligé de payer les mois restant à ton ancien opérateur.
_________________ Des vidéos à nous envoyer pour la médiathèque ? - me contacter par message privé.
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Loicdu34
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Sujet du message: Publié: Dim 20 Mai 2012, 14:15 |
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Inscription : Jeu 05 Mai 2011, 17:35 Message(s) : 2573 Localisation : Montpellier
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Je me disais aussi
SFR sont de gros voleurs n'empêche..
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mixer83
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Sujet du message: Publié: Dim 20 Mai 2012, 14:16 |
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Chargé de publication - médiathèque |
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Inscription : Dim 04 Mars 2007, 10:31 Message(s) : 11069 Localisation : Toulon (83) Twitter : @mixer83
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Ce n'est pas une question de voleur ou quoi, chez n'importe quel opérateur où tu es encore engagé et que tu résilies avant, tu dois tes mois restants
_________________ Des vidéos à nous envoyer pour la médiathèque ? - me contacter par message privé.
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Loicdu34
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Sujet du message: Publié: Dim 20 Mai 2012, 14:33 |
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Inscription : Jeu 05 Mai 2011, 17:35 Message(s) : 2573 Localisation : Montpellier
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J'ai dit voleurs au sens du prix de leurs forfaits
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bibou
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Sujet du message: Publié: Dim 20 Mai 2012, 16:34 |
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Inscrit sur les forums |
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Inscription : Mar 06 Avr 2004, 9:23 Message(s) : 5152 Localisation : A ma maison
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Sauf si tu étais engagé pour deux ans : si tu résilies au cours de la deuxième année (ce qui serait le cas puisque tu dis que tu en as jusqu'en avril prochain, donc 2013, à moins que tu te sois abonné le mois dernier), tu ne dois "que" le quart de ce qui reste à payer. En clair, avec ton forfait à 24,90 par mois, tu dois (24,90*11)/4 = 68 € environ.
C'est à confirmer, mais c'est ce que j'avais compris à l'époque où tout le monde se demandait combien lui coûterait un départ anticipé vers Free (c'est la loi Chatel - il en a fait, des trucs bien, quand il n'était pas à l'Education Nationale, lui !).
_________________ Fichtre, 20 ans de présence !
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Loicdu34
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Sujet du message: Publié: Dim 20 Mai 2012, 17:14 |
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Inscription : Jeu 05 Mai 2011, 17:35 Message(s) : 2573 Localisation : Montpellier
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Je m'étais réengagé le 3 avril 2011 sur 2 ans :/
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bibou
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Sujet du message: Publié: Dim 20 Mai 2012, 18:12 |
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Inscription : Mar 06 Avr 2004, 9:23 Message(s) : 5152 Localisation : A ma maison
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vb78
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Sujet du message: Publié: Lun 21 Mai 2012, 9:33 |
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Inscrit sur les forums |
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Inscription : Ven 04 Jan 2008, 14:52 Message(s) : 2031
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Voilà c'est exactement cela.
3 cas se présentent avec la loi Chatel :
- Engagement d'un an : obligation de payer la totalité des mois restants.
- Engagement de 2 ans dans la première année : obligation de payer la totalité des mois de la première année, puis un quart des mois restants de la seconde (sois 3 mois pleins pour cette seconde année).
- Engagement de 2 ans dans la seconde année : obligation de payer le quart des mois restants de la seconde année.
D'où depuis quelques semaines pas mal d'appels notamment de SFR auprès de ses clients "24 mois" en cours de seconde année. Sous couvert d'une ridicule remise de 10%, cela réengage pour 12 mois, perdant tout le bénéfice de la loi Chatel... Faut bien arrêter l'hémorragie vers Free...
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Loicdu34
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Sujet du message: Publié: Lun 21 Mai 2012, 12:03 |
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Inscription : Jeu 05 Mai 2011, 17:35 Message(s) : 2573 Localisation : Montpellier
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Quand je clique sur calculer il me dit " 0,00 € " ... :O
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