[Officiel] Les pannes de services internet

Pieyre · **Publié:** Sam 20 Nov 2010, 22:28

Ni contrôle parental, ni antivirus, ni firewall.

Et un reset sur ma box n'y a rien changé.

Cyrilus · **Publié:** Sam 20 Nov 2010, 23:24

Qu'as-tu comme fournisseur d'accès internet ? Il faut essayer de changer les adresses DNS, si tu en as paramétré toi-même.
As-tu essayé de taper l'adresse du site mais avec les "www" devant ?

Nicolas · **Publié:** Dim 21 Nov 2010, 9:54

Ou essaye d'y accéder directement ici : http://92.61.165.155

Pieyre · **Publié:** Dim 21 Nov 2010, 11:15

Avec l'adresse IP, le site s'est chargé mais la charte graphique a sauté, par contre par http://rtl.fr, j'ai toujours rien. C'est un vrai mystère.

Luder · **Publié:** Dim 21 Nov 2010, 15:21

Si ma mémoire de Windows me joue pas des tours, fais ceci :
Démarrer > Exécuter > cmd

Et là, tape :
ping rtl.fr
ou avec les www

Tu devrais avoir un truc qui ressemble un peu à ça (ici c'est le rendu sous linux) :

Code :

$ ping www.rtl.fr
PING webcache-rtl.rtl.fr (92.61.165.155) 56(84) bytes of data.
64 bytes from webcache-rtl.rtl.fr (92.61.165.155): icmp_seq=1 ttl=56 time=24.7 ms
64 bytes from webcache-rtl.rtl.fr (92.61.165.155): icmp_seq=2 ttl=56 time=24.8 ms
64 bytes from webcache-rtl.rtl.fr (92.61.165.155): icmp_seq=3 ttl=56 time=24.4 ms
64 bytes from webcache-rtl.rtl.fr (92.61.165.155): icmp_seq=4 ttl=56 time=24.6 ms

--- webcache-rtl.rtl.fr ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3462ms
rtt min/avg/max/mdev = 24.427/24.690/24.879/0.169 ms

On en saura peut-être plus comme ça.

Pieyre · **Publié:** Lun 22 Nov 2010, 12:23

Code :

Last login: Mon Nov 22 09:38:57 on console
MacBook-Pro-de-xxx:~ xxxi$ ping rtl.fr
ping: cannot resolve rtl.fr: Unknown host
MacBook-Pro-de-xxx:~ xxx$ ping http://rt.fr
ping: cannot resolve http://rt.fr: Unknown host
MacBook-Pro-de-xxx:~ xxx$ ping http://rtl.fr
ping: cannot resolve http://rtl.fr: Unknown host
MacBook-Pro-de-xxx:~ xxxi$ ping www.rtl.fr
ping: cannot resolve www.rtl.fr: Unknown host
MacBook-Pro-de-xxx:~ xxx$ ping http://www.rtl.fr
ping: cannot resolve http://www.rtl.fr: Unknown host

Et en réinitialisant la box avec le bouton "reset", toujours rien.

zombie89 · **Publié:** Lun 22 Nov 2010, 16:38

Essaye à partir de ça http://www.rtl.fr/emission/les-journaux ... etit-matin
(c'est une autre page que la page d'acceuil)
Et clique sur le logo RTL après pour voir...

Luder · **Publié:** Lun 22 Nov 2010, 17:14

Si le domaine (www.)rtl.fr n'est pas résolvable, il pourra mettre ce qu'il veut après ça ne changera rien.

@Pieyre :
Peux-tu essayer de faire un dig ou nslookup sur www.rtl.fr ou rtl.fr (ne pas mettre http://, qui correspond au protocole utilisé et non au domaine, ça ne fonctionnera pas si tu le mets dans ces tests) ?

Exemple de ce que ça donne lorsque c'est fonctionnel :

Code :

$ dig rtl.fr

; <<>> DiG 9.5.2-P2 <<>> rtl.fr
;; global options:  printcmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 58311
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;rtl.fr.                                IN      A

;; ANSWER SECTION:
rtl.fr.                 300     IN      A       92.61.165.155

;; Query time: 32 msec
;; SERVER: 192.168.1.1#53(192.168.1.1)
;; WHEN: Mon Nov 22 17:08:42 2010
;; MSG SIZE  rcvd: 40

----------------------------------------------------------------------------

$ nslookup rtl.fr
Server:         192.168.1.1
Address:        192.168.1.1#53

Non-authoritative answer:
Name:   rtl.fr
Address: 92.61.165.155

Dans mon cas, le serveur DNS est 192.168.1.1, qui est en fait l'adresse IP de mon routeur. Lui même reçoit automatiquement deux adresses IP de serveurs DNS de mon fournisseur d'accès.

Ce qui serait intéressant aussi, c'est de tester la connexion depuis ta box. En te loguant sur l'interface d'administration, as-tu un menu où tu peux faire un ping ou un traceroute depuis la box ? Sur mon routeur par exemple, c'est sous le menu "Diagnostique", mais c'est juste pour donner une idée car c'est sans doute différent chez toi.

Pieyre · **Publié:** Lun 22 Nov 2010, 20:55

Code :

Last login: Mon Nov 22 19:08:11 on console
MacBook-Pro-de-xxxi:~xxx$ dig rtl.fr

; <<>> DiG 9.6.0-APPLE-P2 <<>> rtl.fr
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: SERVFAIL, id: 32344
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;rtl.fr.            IN   A

;; Query time: 2429 msec
;; SERVER: 192.168.1.1#53(192.168.1.1)
;; WHEN: Mon Nov 22 20:53:31 2010
;; MSG SIZE  rcvd: 24

Cyrilus · **Publié:** Lun 22 Nov 2010, 21:18

Comme je te le disais précédemment, est-ce que tu as des adresses DNS choisies volontairement dans les paramètres de ta connexion internet ? Si c'est le cas, essaie d'en choisir d'autres.
Si ce n'est toujours pas résolu après ... là je sèche

Pieyre · **Publié:** Lun 22 Nov 2010, 21:21

J'ai réinitialisé la box et je n'ai touché aux DNS depuis. Mystère...

Sinon le ping fonctionne quand je tape l'adresse ip du site mais pas quand je tape l'adresse rtl.fr (sous quelque déclinaison que ce soit).

Pieyre · **Publié:** Mar 23 Nov 2010, 11:42

Le site refonctionne depuis ce matin. Je ne sais absolument pas ce qui s'est passé. Merci à tous pour votre aide.

BGC

Twitter est "en surcapacité" apparemment ...

Stranger

Comme souvent...

Raphaelle · **Inscription :** Ven 16 Oct 2009, 12:35 **Message(s) :** 649

désolé de remonté ce topic mais le site de morandini de marche pas cher moi.

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